Kalendár povinností e-shopu 2026 a 2027
Trinásť termínov, ktoré menia povinnosti e-shopu predávajúceho spotrebiteľom v EÚ. Pri každom je, koho sa týka, článok predpisu a odkaz na úradný text.
Každý predpis sme prečítali v Úradnom vestníku EÚ a na Slov-lexe 20. októbra 2026. Nie je to právna rada.
Skontrolovať môj obchod zadarmo
Bezplatná kontrola hľadá tri z týchto pravidiel a ukáže aj to, či nákupní agenti prečítajú údaje o vašich produktoch. Bez e-mailu.
Platí už k 20. októbra 2026
-
Bezpečnostné údaje v každej ponuke online
Koho sa týka: E-shopy, ktoré predávajú spotrebiteľské výrobky.
Každá ponuka uvádza meno a poštovú a elektronickú adresu výrobcu, zodpovednú osobu v EÚ, ak je výrobca mimo EÚ, obrázok a identifikáciu výrobku a jeho varovania alebo bezpečnostné informácie.
Zdroj: nariadenie (EÚ) 2023/988 o všeobecnej bezpečnosti výrobkov, čl. 19 a čl. 52
-
Prístupný e-shop
Koho sa týka: E-shopy, ktoré predávajú spotrebiteľom cez internet. Mikropodniky, ktoré poskytujú služby (menej ako 10 ľudí a obrat alebo súvaha najviac 2 milióny EUR), sú vyňaté.
E-shop ako služba elektronického obchodu musí spĺňať požiadavky na prístupnosť podľa európskeho aktu o prístupnosti.
Zdroj: smernica (EÚ) 2019/882 o požiadavkách na prístupnosť výrobkov a služieb, čl. 2 ods. 2, čl. 4 ods. 5 a čl. 31 ods. 2; zákon č. 351/2022 Z. z. o prístupnosti výrobkov a služieb pre osoby so zdravotným postihnutím, § 2 ods. 3
-
Funkcia na odstúpenie od zmluvy
Koho sa týka: E-shopy, pri ktorých môže spotrebiteľ od zmluvy uzavretej online odstúpiť.
Funkcia označená „odstúpiť od zmluvy tu“ alebo rovnako jasnou formuláciou, dostupná počas celej lehoty na odstúpenie, krok „potvrdiť odstúpenie od zmluvy“ a potvrdenie s dátumom a časom pre zákazníka.
Zdroj: smernica 2011/83/EÚ, čl. 11a, vložený smernicou (EÚ) 2023/2673 (čl. 1 bod 3 a čl. 2 ods. 1); § 20a zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa (vložený zákonom č. 311/2025 Z. z.)
-
Upozornenie, že ide o AI
Koho sa týka: E-shopy, ktoré používajú AI chat alebo zverejňujú realisticky vyzerajúce obrázky či videá z AI.
Poskytovateľ AI chatu musí zabezpečiť, aby ľudia vedeli, že komunikujú s AI. Kto zverejní deepfake obrázok alebo video, musí uviesť, že ho vytvorila alebo upravila AI.
Zdroj: nariadenie (EÚ) 2024/1689 (akt o umelej inteligencii), čl. 50 ods. 1, čl. 50 ods. 4 a čl. 113
-
Nové pravidlá EÚ pre obaly
Koho sa týka: E-shopy, ktoré posielajú tovar v obaloch.
Začína sa uplatňovať nariadenie o obaloch. E-shop, ktorý posiela tovar priamo koncovým používateľom do iného štátu EÚ, môže byť v tom štáte výrobcom obalov. Niektoré povinnosti prídu neskôr, napríklad najviac 50 % prázdneho priestoru v obaloch pre elektronický obchod, najskôr od roku 2030.
Zdroj: nariadenie (EÚ) 2025/40 o obaloch a odpadoch z obalov, čl. 3 bod 15, čl. 24 ods. 1 a čl. 71
-
Hlásenie zneužívaných zraniteľností
Koho sa týka: Výrobcovia výrobkov s digitálnymi prvkami, napríklad pripojených zariadení alebo softvéru, aj pri výrobkoch, ktoré už sú na trhu.
Výrobca musí aktívne zneužívanú zraniteľnosť vo svojom výrobku nahlásiť národnému CSIRT a agentúre ENISA cez jednotnú platformu, s včasným varovaním do 24 hodín.
Zdroj: nariadenie (EÚ) 2024/2847 (akt o kybernetickej odolnosti), čl. 14, čl. 69 ods. 3 a čl. 71 ods. 2
-
Oznámenie o zákonnej záruke a koniec všeobecných zelených tvrdení
Koho sa týka: E-shopy, ktoré predávajú spotrebiteľom.
Kto predáva tovar, zobrazuje jednotné oznámenie EÚ „Zákonná záruka“. Zakázané sú všeobecné environmentálne tvrdenia bez uznaných vynikajúcich environmentálnych vlastností, značky udržateľnosti, ktoré nie sú založené na certifikačnom systéme ani ich nezaviedli orgány verejnej moci, a tvrdenia o neutrálnom, zníženom alebo pozitívnom vplyve na klímu založené na kompenzácii emisií.
Zdroj: smernica (EÚ) 2024/825, čl. 1, čl. 2 a čl. 4 ods. 1; vykonávacie nariadenie (EÚ) 2025/1960, príloha I a čl. 3; zákon č. 310/2025 Z. z.: § 5 ods. 1 písm. f) a príloha č. 1 body 3, 6 a 8 zákona č. 108/2024 Z. z.
Neskôr v roku 2026
-
Nová zodpovednosť za chybné výrobky
Koho sa týka: Každý, kto predáva výrobky, vrátane softvéru.
Pri výrobkoch uvedených na trh po 9. decembri 2026: ak nemožno určiť výrobcu ani dovozcu v EÚ, zodpovedá e-shop, ktorý výrobok predal, ak do mesiaca od žiadosti poškodeného neoznámi niektorého z nich alebo svojho dodávateľa.
-
Výrobky bez odlesňovania, veľké a stredné podniky
Koho sa týka: Podniky, ktoré uvádzajú na trh EÚ alebo vyvážajú výrobky z hovädzieho dobytka, kakaa, kávy, palmy olejnej, kaučuku, sóje alebo dreva uvedené v prílohe I.
Výrobky musia byť bez odlesňovania, vyrobené v súlade s právom krajiny pôvodu a pokryté vyhlásením o náležitej starostlivosti. Mikro a malé podniky založené do 31. decembra 2024 nasledujú 30. júna 2027, okrem výrobkov z dreva, na ktoré sa vzťahovalo staršie nariadenie o dreve.
Zdroj: nariadenie (EÚ) 2023/1115 o odlesňovaní, čl. 3 a čl. 38; nariadenie (EÚ) 2025/2650 (dátumy); delegované nariadenie (EÚ) 2026/2102 (výrobky v prílohe I)
2027
-
Slovensko: elektronické faktúry medzi firmami
Koho sa týka: Platitelia DPH na Slovensku, ktorí dodávajú tovar alebo služby firmám na Slovensku.
Faktúry za tieto tuzemské dodania sa vyhotovujú ako štruktúrované elektronické faktúry a kto také plnenie prijíma, musí vedieť prijať elektronickú faktúru cez doručovaciu službu.
-
Vymeniteľné prenosné batérie
Koho sa týka: Kto uvádza na trh EÚ výrobky so zabudovanými prenosnými batériami, pod vlastnou značkou alebo ako dovozca.
Batérie musí koncový používateľ vedieť ľahko vybrať a vymeniť a pokyny a bezpečnostné informácie k vyberaniu a výmene musia byť dostupné online.
Zdroj: nariadenie (EÚ) 2023/1542 o batériách, čl. 11 a čl. 96 ods. 2
-
Výrobky bez odlesňovania, mikro a malé podniky
Koho sa týka: Mikro a malé podniky založené do 31. decembra 2024 (okrem výrobkov z dreva, na ktoré sa vzťahovalo staršie nariadenie o dreve).
Rovnaké povinnosti ako pre veľké a stredné podniky od 30. decembra 2026.
Zdroj: nariadenie (EÚ) 2023/1115 o odlesňovaní, čl. 38 ods. 3; nariadenie (EÚ) 2025/2650 (dátumy)
-
Akt o kybernetickej odolnosti platí naplno
Koho sa týka: E-shopy, ktoré predávajú výrobky s digitálnymi prvkami, napríklad inteligentné zariadenia alebo softvér.
Výrobky s digitálnymi prvkami uvedené na trh od tohto dňa nesú označenie CE podľa aktu. Pred predajom distribútor overí označenie CE a to, že výrobca a dovozca poskytli potrebné dokumenty.
Agentic Product Check Pro pre Shopify: týždenný súhrn zmien
Pro v našej appke pre Shopify skontroluje každý nový alebo zmenený produkt, raz týždenne celý katalóg a ukáže, čo sa od poslednej kontroly zmenilo. Po schválení appky Shopify chceme do tejto týždennej kontroly pridať aj tieto tri kontroly EÚ.
Appka čaká na posúdenie v Shopify a nevieme, kedy ju schvália.
Appka je dostupná v Shopify App Store. Pozrieť Agentic Product Check
9,99 USD mesačne, platba cez Shopify. Bezplatná kontrola na tejto stránke ostáva zadarmo.
Ste na čakacej listine.
Napíšeme raz, keď sa bude dať Pro zapnúť.
Otázky
Týka sa každý termín môjho e-shopu?
Nie. Pri každom je napísané, koho sa týka. Niektoré platia len pre výrobcov, len pre tovar s batériami alebo digitálnymi prvkami, alebo len na Slovensku. Pri vlastnom prípade si prečítajte článok alebo sa poraďte s odborníkom.
Potvrdí vaša bezplatná kontrola, že je môj e-shop v poriadku?
Nie. Na verejných stránkach hľadá tri z týchto pravidiel: funkciu na odstúpenie od zmluvy, oznámenie o zákonnej záruke a všeobecné environmentálne tvrdenia v textoch produktov. Napíše, čo našla a čo nie, s článkom predpisu, a zvyšok nechá na ručné overenie.
Odkiaľ sú dátumy?
Priamo z predpisov v Úradnom vestníku Európskej únie, čítaných cez EUR-Lex, a pri slovenských zákonoch zo Slov-lexu. Neskorší predpis môže dátum zmeniť, preto má každý termín odkaz na zdroj.