Odstúpenie od zmluvy.

1Odstúpiť od zmluvy tu

Vyplňte tri údaje a potvrďte tlačidlom. Registrácia ani prihlásenie nie sú potrebné. Potvrdenie o prijatí s dátumom a časom sa ukáže hneď tu a pošleme ho aj na váš e-mail.

Údaje použijeme len na vybavenie odstúpenia. Do databázy ich neukladáme: ostanú v potvrdení, ktoré príde vám, a v jeho kópii v našej e-mailovej schránke (Zoho Mail, dátové centrá v EÚ), kde slúži ako doklad. Podrobnosti sú v zásadách ochrany údajov.

2Kedy môžete odstúpiť

Odstúpiť môžete, ak ste spotrebiteľ, teda fyzická osoba, ktorá u nás nekupovala v rámci podnikania, a do 14 dní od kúpy, bez udania dôvodu. Použiť môžete tlačidlo v časti 1, vzor v časti 3 alebo akékoľvek jednoznačné vyhlásenie, že od zmluvy odstupujete, napríklad obyčajný e-mail.

Pri Pro licencii a predplatnom (Bankové nástroje, ARLing Asistent, Feed Doctor Monitor Pro) peniaze vraciame do 14 dní od kúpy aj bez formulára, stačí napísať. Pri službe Kontrola SEPA súboru právo na odstúpenie zaniká dodaním opraveného súboru a správy, s čím ste súhlasili pri nahratí súboru; ak sme vám ich ešte nedodali, odstúpiť môžete. Podrobne v podmienkach, časť 7. Ak ste kupovali ako firma alebo podnikateľ, právo na odstúpenie podľa zákona o ochrane spotrebiteľa sa neuplatňuje.

3Vzor na e-mail alebo list

Ak chcete radšej e-mail alebo list, skopírujte text nižšie, doplňte bodkované miesta a nehodiace sa vyčiarknite.

Do riadku o službe napíšte, čo ste kúpili, napríklad „Bankové nástroje, ročná licencia“ alebo „Kontrola SEPA súboru“. Pomôže aj e-mail, ktorý ste použili pri platbe, a číslo faktúry, ak ho máte po ruke; nie sú povinné.

4Kam ho poslať a čo sa stane potom

Tlačidlom v časti 1, e-mailom na podpora@arling.sk alebo poštou na ARLing s. r. o., Ivanská cesta 19112/32E, 821 04 Bratislava. Prijatie odstúpenia vám potvrdíme e-mailom; pri odstúpení tlačidlom hneď, s dátumom a časom prijatia. Zaplatenú sumu vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia rovnakým spôsobom, akým ste platili, teda na kartu, ktorou ste platili cez Stripe.