Podmienky používania arling.sk.

1Poskytovateľ

Prevádzkovateľom arling.sk a poskytovateľom nižšie opísaných služieb je ARLing s. r. o., IČO 56583486, DIČ 2122352100, IČ DPH SK2122352100 (registrácia podľa § 7a zákona o DPH), so sídlom Ivanská cesta 19112/32E, 821 04 Bratislava, Slovenská republika, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 182311/B. Kontakt: podpora@arling.sk. Používaním webu alebo služieb súhlasíte s týmito podmienkami.

2Čo ponúkame

Na arling.sk nájdete: bezplatné nástroje v prehliadači na adrese arling.sk/<nástroj>/ (napríklad doctors nástroje, generátor SEPA pain.001, prevod camt.053 do Excelu, párovač platieb); Pro licencie a predplatné k niektorým nástrojom a službám (Bankové nástroje, ARLing Asistent, Feed Doctor Monitor Pro), ktoré predávame my a platia sa kartou cez Stripe; jednorazovú platenú službu Kontrola SEPA súboru (časť 7); službu Rýchly web pre firmy (časť 7b); desktopové a mobilné aplikácie v beta verzii (Janii pre Windows, bookapp pre Android a Windows), ktoré sa sťahujú priamo z GitHub Releases; e-mailový zoznam s novinkami; a články (Notes).

Jednorazová služba AI shopping data fix pre obchody na Shopify (149 USD, pre firmy) má vlastné krátke podmienky zverejnené na jej stránke: arling.sk/shopify-ai-fix/#terms (v angličtine).

3Bezplatné nástroje

Väčšina bezplatných nástrojov beží celá vo vašom prehliadači: súbory, ktoré do nich nahráte alebo vložíte, sa spracujú na vašom zariadení a nikam sa neposielajú. Výnimkou je Kontrola e-shopu, ktorá adresu webu, ktorú zadáte, pošle na náš server, aby ho mohla skontrolovať; podrobnosti sú na jej stránke a v zásadách ochrany súkromia. Nástroje nevyžadujú registráciu ani účet.

4Pro licencie a platba cez Stripe

Niektoré nástroje majú platenú Pro licenciu. Licenčný kľúč je podpísaný súbor uložený v localStorage vášho prehliadača. Predaj licencií a predplatných ide cez službu Stripe Managed Payments. Obchodníkom záznamu (merchant of record) je v nej Sold through Link, LLC, spoločnosť, ktorá túto službu pre Stripe poskytuje: pokladňa a doklady sú označené „Sold through Link“, na výpise z karty uvidíte LINK.COM* ARLING, Link vám pošle doklad o kúpe a faktúru v PDF, Stripe vypočíta, vyberie a odvedie DPH a prípadné vrátenie peňazí prebehne cez Stripe. Službu dodáva a za jej kvalitu zodpovedá ARLing s. r. o.; my na základe potvrdenia od Stripe vydávame a overujeme licenčný kľúč. Kontrola SEPA súboru sa cez Stripe neplatí, platí sa prevodom na faktúru po dodaní (časť 7). Ceny na našich stránkach sú konečné vrátane DPH. Mimo eurozóny môže pokladňa zobraziť cenu prepočítanú do vašej meny; prepočet robí Stripe (Adaptive Pricing) a jeho kurz podľa Stripe obsahuje poplatok 2 až 4 %, ktorý neplatíte, ak v pokladni zvolíte platbu v eurách. Reklamácie služby a žiadosti o vrátenie peňazí píšte na podpora@arling.sk, vrátenie zadáme cez Stripe.

5Právo na odstúpenie od zmluvy

Ak ste spotrebiteľ (fyzická osoba, ktorá nekupuje v rámci podnikania), máte podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní bez udania dôvodu. Odstúpenie pošlite e-mailom na podpora@arling.sk alebo poštou na adresu sídla; môžete použiť náš vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy. Zaplatenú sumu vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým ste platili.

Pri Pro licencii a predplatnom vám licenčný kľúč vydáme okamžite po platbe a licenciu môžete ihneď používať. Ako spotrebiteľ môžete od zmluvy odstúpiť do 14 dní od kúpy (časť 5). Pri mesačnom alebo ročnom predplatnom vám peniaze vrátime do 14 dní od kúpy na požiadanie, bez udania dôvodu, napíšte na podpora@arling.sk.

Pri službe Kontrola SEPA súboru platí osobitné pravidlo v časti 7: služba sa začína hneď po prijatí súboru a po dodaní opraveného súboru a správy právo na odstúpenie zaniká. Ak kupujete ako firma alebo podnikateľ, právo na odstúpenie podľa zákona o ochrane spotrebiteľa sa neuplatňuje.

6Podmienky licencie a zrušenie predplatného

Jedna licencia platí pre jednu firmu alebo jednu osobu a môžete ju používať na viacerých vlastných zariadeniach. Licenciu nemožno previesť na inú osobu ani ďalej predávať. Licencia je mesačná alebo ročná a jej platnosť končí ukončením predplatného. Licenčný kľúč je viazaný na hash e-mailovej adresy kupujúceho. Balík „Bankové nástroje pre účtovníkov" obsahuje jednu licenciu platnú pre tri nástroje (Generátor SEPA pain.001, prevod camt.053 do Excelu a Párovač platieb); SEPA pain.001 Doctor je zadarmo a licenciu nepotrebuje.

Predplatné (Bankové nástroje, ARLing Asistent, Feed Doctor Monitor Pro) sa obnovuje automaticky, mesačne alebo ročne, kým ho nezrušíte. Spravovať alebo zrušiť ho môžete kedykoľvek v zákazníckom portáli Stripe na adrese billing.stripe.com/p/login/3cIaER9M63hNeFcg8B4ko00: zadáte e-mail, ktorý ste použili pri platbe, a Stripe vám pošle prihlasovací odkaz. Zrušenie nadobúda účinnosť ku koncu zaplateného obdobia, dovtedy služba beží ďalej; už zaplatené obdobie sa pomerne nevracia. Ak vám portál nevyhovuje, napíšte na podpora@arling.sk a predplatné zrušíme za vás.

7Kontrola SEPA súboru

Kontrola SEPA súboru je jednorazová platená služba za 149 €, konečná cena bez ďalších poplatkov a bez predplatného. Objednáte ju formulárom na stránke služby a my vám e-mailom pošleme postup, ako nám súbor pain.001 bezpečne poslať. Do 24 hodín od prijatia súboru pošleme na e-mail z objednávky opravený súbor pain.001 a písomnú správu: čo v súbore treba opraviť vrátane adries, ktoré nie sú štruktúrované, v ktorom riadku to je a čo presne poslať dodávateľovi vášho účtovného programu. Vopred neplatíte nič a pri tejto službe sa nepoužíva Stripe: faktúru na 149 € vystaví ARLing s. r. o. až po dodaní opraveného súboru a písomnej správy a uhradíte ju prevodom. Kontrola je formátová, nie je to daňové ani právne poradenstvo a čistý výsledok nezaručuje, že banka platbu prijme. Aj zistenie, že v súbore nie je čo opraviť, dostanete písomne; služba je tým dodaná a faktúru na 149 € v takom prípade vystavíme, lebo prácu sme urobili.

Ako spotrebiteľ máte aj pri tejto službe právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní (časť 5). Služba sa však začína hneď po prijatí súboru. V e-maile s postupom vás požiadame o výslovný súhlas s týmto znením: „Súhlasím so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a beriem na vedomie, že po dodaní opraveného súboru a správy strácam právo na odstúpenie od zmluvy.“ Poslaním súboru sa služba začne. Po úplnom poskytnutí služby, teda po dodaní opraveného súboru a správy, právo na odstúpenie podľa zákona č. 108/2024 Z. z. zaniká. Ak odstúpite skôr, ako vám opravený súbor a správu dodáme, faktúru nevystavíme a neplatíte nič.

Ak opravený súbor a správu nedodáme do 24 hodín od prijatia súboru, alebo ak súbor nevieme opraviť, faktúru nevystavíme a neplatíte nič. Chybu v dodanom súbore alebo v správe reklamujte na podpora@arling.sk, vybavíme ju najneskôr do 30 dní. Súbor používame len na túto kontrolu, z našej strany k nemu pristupuje len ARLing s. r. o. a najneskôr 30 dní po dodaní výsledku ho zmažeme; podrobnosti sú na stránke služby.

Samoobslužná oprava súboru za 29 € v nástroji SEPA pain.001 Doctor je digitálny obsah dodaný okamžite: opravy (rozdelenie adries do polí, kódy krajín, IBAN bez medzier, prepočet súčtov) sa vykonajú priamo vo vašom prehliadači a súbor sa stiahne hneď po zaplatení. Pred zaplatením zaškrtávate súhlas s okamžitým dodaním a beriete na vedomie stratu práva na odstúpenie od zmluvy (§ 19 ods. 1 písm. m) zákona č. 108/2024 Z. z.). Ak sa súbor po zaplatení nestiahne alebo je opravený zle, napíšte na podpora@arling.sk, opravíme ho ručne alebo vrátime peniaze.

Balík GDPR dokumentov za 39 € (arling.sk/gdpr-dokumenty/) je tiež digitálny obsah dodaný okamžite: dokumenty sa poskladajú z našich šablón a údajov, ktoré zadáte do formulára, priamo vo vašom prehliadači a po zaplatení sa v tom istom prehliadači odomknú na stiahnutie vo formáte DOCX. Ide o vzory, nie o právne poradenstvo; za ich obsah a použitie vo vlastnej firme zodpovedáte vy ako prevádzkovateľ. Ako spotrebiteľ môžete od zmluvy odstúpiť do 14 dní od kúpy aj po stiahnutí dokumentov (časť 5) a peniaze vám vrátime do 14 dní od odstúpenia. Ak sa dokumenty po zaplatení neodomknú (napríklad v inom prehliadači), napíšte na podpora@arling.sk s číslom objednávky; odomkneme ich znova alebo vrátime peniaze.

7aGenerátory dokumentov (GDPR dokumenty, vzory zmlúv, e-faktúra)

Generátory dokumentov na arling.sk (napríklad GDPR dokumenty, vzory zmlúv a e-faktúra) sú online nástroje na automatizované poskladanie dokumentu z našich šablón a z údajov, ktoré do formulára zadáte vy. Všetko sa deje vo vašom prehliadači, údaje sa neposielajú na náš server. Predmetom kúpy je použitie nástroja a stiahnutie výsledného súboru (DOCX, PDF alebo XML), nie právna, daňová ani účtovná služba. Nie sme advokátska kancelária ani daňový poradca a poskytovanie šablón, vzorov a kontrol sa nepovažuje za poskytovanie právnych služieb podľa zákona č. 586/2003 Z. z. o advokácii.

Šablóny píšeme podľa platných slovenských, českých a nemeckých predpisov a pri každej uvádzame paragrafy, z ktorých vychádza, a dátum poslednej kontroly. Napriek tomu je každý dokument vzor: hodí sa na bežné prípady a pred použitím si ho prečítajte a upravte na svoju situáciu. Ak ide o vec s vysokou hodnotou, o spor alebo o nehnuteľnosť, dajte si dokument skontrolovať advokátovi. Za obsah vyplneného dokumentu, za jeho použitie a za škodu, ktorá by z použitia vznikla vám alebo tretím osobám, vrátane ušlého zisku, nezodpovedáme. Pri validátore e-faktúry platí, že výsledok „bez chýb" znamená, že súbor prešiel pravidlami, ktoré náš nástroj kontroluje (zoznam uvádzame na stránke nástroja), nie záruku prijatia súboru konkrétnym systémom, bankou, obchodným partnerom ani Finančnou správou.

Náhľad dokumentu je zadarmo. Platíte až za stiahnutie súboru, jednorazovo, kartou cez Stripe, za cenu uvedenú pri tlačidle; žiadne predplatné, žiadne skryté poplatky, žiadna registrácia. Stiahnutý súbor je digitálny obsah dodaný okamžite; ako spotrebiteľ môžete od zmluvy odstúpiť do 14 dní od kúpy aj po stiahnutí (časť 5). Ak sa súbor nedá stiahnuť alebo je poškodený, napíšte na podpora@arling.sk, opravíme to alebo vrátime peniaze do 14 dní. Doklad o kúpe pošle Link (Sold through Link, LLC) ako obchodník záznamu (časť 4).

Knihy hlavolamov (arling.sk/puzzle-books/) sú PDF súbory; po zaplatení ich stránka ponúkne na stiahnutie cez podpísané odkazy z našej licenčnej služby, ktoré platia obmedzený čas, a odkazy prídu aj e-mailom. Šablóny, texty a kód nástrojov sú naše autorské dielo (zákon č. 185/2015 Z. z.). Vyplnený dokument môžete používať bez obmedzenia na vlastné účely aj vo svojej firme. Nesmiete šablóny alebo ich časti ďalej predávať, zverejňovať ako vlastné alebo z nich stavať konkurenčnú službu.

7bRýchly web pre firmy

Rýchly web je jednorazová služba pre podnikateľov a firmy: navrhneme, postavíme a zverejníme jednostránkový statický web podľa stránky arling.sk/web/. Službu poskytujeme len na podnikanie objednávateľa, nie spotrebiteľom; zmluvný vzťah sa riadi Obchodným zákonníkom. Zmluva vzniká e-mailom, keď nám pošlete podklady a my potvrdíme, že web pripravíme. Celá komunikácia prebieha e-mailom a všetko, na čom sa dohodneme, platí v tom znení, v akom je napísané v e-mailoch.

Náhľad a pripomienky. Náhľad celej stránky pošleme na skúšobnej adrese do 48 hodín od nášho e-mailu, ktorým potvrdíme, že máme všetky podklady (texty alebo súhlas, že ich navrhneme my, fotky, kontakty, otváracie hodiny). Do schválenia sú v cene dve kolá pripomienok; pripomienky pošlete v jednom e-maile za kolo. Ďalšie kolá, ďalší jazyk webu alebo zmenu rozsahu (napríklad ďalšiu podstránku) vopred naceníme e-mailom a urobíme ich len po vašom súhlase. Ak náhľad ani po dvoch kolách neschválite, zmluva tým zaniká, neplatíte nič a náhľad aj podklady zmažeme v lehotách podľa časti 8c ochrany údajov. To isté platí, ak sa k poslednému náhľadu nevyjadríte do 30 dní od jeho odoslania.

Schválenie, faktúra a splatnosť. Hotový náhľad schválite e-mailom. Faktúru na 290 € vystaví ARLing s. r. o. až po schválení a len vtedy, keď má schválený náhľad na skúšobnej adrese pri meraní nástrojom Google Lighthouse (verzia 12 alebo novšia, predvolená simulácia mobilu, kategória výkon) aspoň 90 bodov zo 100; výsledok merania dostanete s faktúrou. Splatnosť faktúry je 14 dní, platí sa prevodom na účet uvedený na faktúre. 290 € je konečná suma za web, nič sa k nej nepripočíta. Mesačnú správu za 19 € fakturujeme raz mesačne so splatnosťou 14 dní; je bez viazanosti a zrušíte ju e-mailom s účinnosťou od nasledujúceho mesiaca. Zahŕňa mesačný e-mail s meraním rýchlosti a dostupnosti a najviac 3 drobné úpravy za mesiac (zmena textu, telefónu, otváracích hodín, cenníka alebo výmena fotky), ktoré urobíme do 2 pracovných dní od vášho e-mailu.

Zverejnenie a práva k webu. Web zapojíme na vašu doménu do 2 pracovných dní od pripísania platby na náš účet (pri hostingu u nás od neskoršej z dvoch udalostí: pripísania platby alebo prepnutia menných serverov) a potom ho tam zmeriame znova; výsledok vám pošleme. Ak web nahráte na svoj hosting, rýchlosť závisí aj od vášho servera; meranie po nahratí vám pošleme, faktúru ani cenu však nemení. Doménu si registrujete a platíte u registrátora sami, na svoje meno. Po úplnom zaplatení vám udeľujeme nevýhradnú, časovo, územne a vecne neobmedzenú licenciu na všetky spôsoby použitia súborov webu (kód, rozloženie, texty, ktoré sme napísali my) vrátane úprav a postúpenia ďalšej osobe, bez nášho ďalšieho súhlasu, a pošleme vám všetky súbory v jednom balíku. Nevýhradná je preto, že kód a rozloženie stavame zo spoločného základu, ktorý používame aj na iných weboch; vás to nijako neobmedzuje. Texty, ktoré sme napísali len pre váš web, inde nepoužijeme. Autorské práva sa podľa zákona č. 185/2015 Z. z. neprevádzajú, preto licencia; v praxi s webom môžete robiť čokoľvek vrátane odchodu k inému dodávateľovi. Písmo a prípadné ďalšie súčasti tretích strán sú pod svojimi voľnými licenciami, ktoré to dovoľujú. Texty, fotky a logo, ktoré dodáte vy, ostávajú vaše; použijeme ich len na váš web. Hotový web ukážeme ako referenciu (odkaz alebo snímka na arling.sk) len vtedy, keď s tým výslovne súhlasíte e-mailom; súhlas je dobrovoľný, cenu nemení a môžete ho kedykoľvek odvolať, potom referenciu do 7 dní odstránime. Do zaplatenia sú súbory naše a náhľad nesmie byť zverejnený ako váš web.

Vaše podklady a zodpovednosť. Za obsah podkladov zodpovedáte vy: že texty sú pravdivé a že k fotkám, logu a textom máte práva. Za technické vyhotovenie webu zodpovedáme my; chybu, ktorú nájdete po odovzdaní, opravíme bezplatne, ak nám ju napíšete do 30 dní od zverejnenia. Miesto vo výsledkoch vyhľadávania nesľubujeme. Nepretržitú prevádzku služieb tretích strán (registrátora domény, poskytovateľa DNS ani hostingu) nezaručujeme; za vlastné porušenie povinností, napríklad chybnú zmenu záznamov domény, zodpovedáme. Zodpovednosť za škodu sa riadi Obchodným zákonníkom; vylúčenia a obmedzenia zodpovednosti z časti 9 sa na Rýchly web nevzťahujú.

Osobné údaje ďalších ľudí. Podklady s osobnými údajmi ďalších ľudí (napríklad mená a kontakty zamestnancov alebo fotky, na ktorých sú ľudia rozpoznateľní) pri tejto službe neprijímame: web pripravíme z údajov o vašej firme a z fotiek priestorov, výrobkov či práce. Ak nám ich pošlete omylom, bez zbytočného odkladu ich zmažeme a požiadame vás o podklady bez nich. Ak ich na webe chcete mať, doplníte ich po odovzdaní do súborov webu sami; sú vaše a môžete ich upravovať.

Hosting. Web zapojíme jednou z dvoch ciest, ktorú si vyberiete. Hosting u nás: web hostíme ako statické súbory na našom účte Cloudflare. Účet je v platenom pláne Workers Paid kvôli našim iným službám, za statické súbory však Cloudflare nič neúčtuje a zónu vašej domény vedie v bezplatnom pláne; za hosting vám nič neúčtujeme, ani bez mesačnej správy. Cloudflare zapojí web na vlastnú doménu len vtedy, keď sú menné servery domény v Cloudflare. U svojho registrátora preto prepnete menné servery domény na tie, ktoré Cloudflare pridelí; doména ostáva registrovaná na vás u vášho registrátora. Pred prepnutím s vami skontrolujeme, že sa do Cloudflare preniesli všetky záznamy domény, hlavne záznamy pošty. Záznamy domény potom meníme len na vašu žiadosť. Menné servery môžete kedykoľvek prepnúť späť alebo inam; vopred nám to napíšte a pošleme vám súbory webu. Ak by Cloudflare tieto bezplatné podmienky zrušil alebo zmenil tak, že by hosting stál peniaze, oznámime vám to e-mailom aspoň 30 dní vopred a pošleme vám súbory, aby ste web mohli presunúť. Z iného dôvodu môžeme hosting u nás ukončiť len e-mailom aspoň 60 dní vopred; s oznámením vám pošleme všetky súbory webu a zoznam záznamov vašej domény. Váš hosting: pošleme vám všetky súbory webu a nahráte ich na svoj hosting; ten platíte svojmu poskytovateľovi a za jeho prevádzku nezodpovedáme. Na weby klientov nevkladáme meranie návštev ani cookies.

8Beta aplikácie

Janii (Windows) a bookapp (Android, Windows) sú predbežné beta verzie. Môžu obsahovať chyby a po skončení beta fázy môžu prestať fungovať. Sťahujú sa priamo z GitHub Releases, fungujú offline, nevyžadujú účet a neodosielajú telemetriu. Zálohujte si vlastné dáta (napríklad export knižnice z bookapp alebo výber z Janii), lebo za ich stratu nezodpovedáme. Janii je od 27. 9. 2026 ukončený pokus: bez podpory a ďalšieho vývoja, beta ZIP zo 4. 9. 2026 ostáva na GitHube len pre doterajších používateľov.

9Záruka a zodpovednosť

Bezplatné nástroje aj beta aplikácie poskytujeme tak, ako sú, bez akejkoľvek záruky. Výstupy (bankové súbory, exporty, spárované platby) si pred použitím vždy skontrolujte, zodpovednosť za ich použitie nesiete vy. Za nepriame škody nezodpovedáme. Pri platených licenciách je naša zodpovednosť obmedzená do výšky sumy, ktorú ste nám zaplatili za posledných 12 mesiacov. Toto obmedzenie neplatí tam, kde ho zákon nepripúšťa, napríklad pri spotrebiteľoch alebo pri úmyselne spôsobenej škode.

10Zakázané správanie

Nesmiete: útočiť na naše služby, obchádzať overenie licencie, zdieľať alebo predávať licenčné kľúče, ani automatizovane a hromadne využívať naše hostované nástroje nad rámec bežného používania.

11Duševné vlastníctvo

Kód nástrojov je zverejnený na GitHube pod licenciou uvedenou v danom repozitári. Názov ARLing a obsah webu arling.sk sú naším vlastníctvom. Súbory a dáta, ktoré spracujete alebo vytvoríte pomocou nástrojov a aplikácií, zostávajú vaše.

12Rozhodné právo a riešenie sporov

Tieto podmienky sa spravujú slovenským právom. Zmluva sa uzatvára v jazyku stránky, na ktorej ste si službu objednali (slovenčina, angličtina alebo nemčina). Inak sú príslušné súdy Slovenskej republiky.

Ak ste spotrebiteľ a nie ste spokojný s tým, ako sme vybavili vašu reklamáciu, alebo si myslíte, že sme porušili vaše práva, napíšte nám najprv žiadosť o nápravu na podpora@arling.sk. Ak ju zamietneme alebo na ňu neodpovieme do 30 dní od jej odoslania, môžete podať návrh na alternatívne riešenie sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia (soi.sk, alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov); môžete sa obrátiť aj na iný oprávnený subjekt zo zoznamu Ministerstva hospodárstva SR. Právo obrátiť sa na súd tým nestrácate.

Európska platforma na riešenie sporov online (ODR) už neexistuje: nariadenie (EÚ) 2024/3228 ju zrušilo a od 20. júla 2025 nefunguje, preto na ňu neodkazujeme.

13Zmeny týchto podmienok

Podmienky môžeme upraviť. Pre každú objednávku platí verzia zverejnená v čase objednávky. Zmenu, ktorá by bola pre vás menej výhodná, oznámime na tejto stránke najmenej 30 dní pred jej účinnosťou; zmena vo váš prospech platí dňom zverejnenia. Aktuálna verzia je vždy tá, ktorá je zverejnená tu.

14Kontakt a súvisiace stránky

Otázky k týmto podmienkam posielajte na podpora@arling.sk. Súvisiace stránky: Ochrana údajov, Ochrana osobných údajov (GDPR) a Formulár na odstúpenie od zmluvy.