AI predajný asistent pre Shoptet a Upgates, vložíte ho za 10 minút cez HTML kód.

Name: ARLing Asistent pre Shoptet a Upgates
Author: ARLing s. r. o.

Asistent si prečíta Heureka XML feed, ktorý váš e-shop už dnes generuje, a odpovedá zákazníkom na otázky o produktoch v ich jazyku, vždy s odkazmi na konkrétny tovar. Rozhovory sa neukladajú. Zadarmo do 100 rozhovorov mesačne, bez platobnej karty.

Začať zadarmo Pozrieť 3 kroky

0 uložených rozhovorov
100 rozhovorov mesačne zadarmo
číta Heureka XML feed
SK · CS · EN · DE
beží na Cloudflare Workers

Snímka: v ukážkovom obchode Dobrá domácnosť je otvorený chat ARLing Asistenta. Zákazník sa pýta, ktorý hrniec je vhodný na indukciu, a asistent odpovedá dvoma hrncami z feedu, s kartami výrobkov a cenami 34.90 EUR a 44.90 EUR. Za oknom chatu je zoznam tých istých výrobkov v obchode. — Otázka zákazníka a odpoveď z vášho feedu, s odkazmi na produkty.Skutočná snímka z ukážkového obchodu

Inštalácia v troch krokoch

Bez doplnku z marketplace a bez zásahu do šablóny: potrebujete URL Heureka feedu a jeden riadok v HTML kóde e-shopu. Cesty v administrácii sú z nápovedy Shoptetu a Upgates z 5. septembra 2026; ak vaša administrácia vyzerá inak, hľadajte v nápovede platformy.

Nájdite URL Heureka feedu.
Shoptet V administrácii Prepojenie → Heureka → XML feedy. Feed má tvar https://www.vasadomena.sk/heureka/export/products.xml; Shoptet ho generuje sám a zmeny produktov doň prepíše do 60 minút.

Upgates Zapnite bezplatný doplnok Doplňky / Heureka. URL feedu s unikátnym tokenom (tvar .../feed-heureka-xxxxxxxxxx.xml) nájdete v Produkty / Export (pravidelný) → Srovnávače a agregátory → Heureka → Export produktů. Feed sa generuje 4-krát denne.
Vytvorte si skúšobný účet.
Na hlavnej stránke Asistenta vložte do formulára URL feedu a e-mail. Doménu odvodíme z URL feedu. Za pár minút uvidíte na tej istej stránke chat s vlastnými produktmi a dostanete ID účtu spolu s hotovým script tagom (rovnaký ako nižšie).
Vložte script tag do e-shopu.
Shoptet Vzhľad a Obsah → Editor → HTML kód, sekcia Pätička (kód pred koncom BODY). Sekcia má limit 8 192 znakov, náš skript má jeden riadok.

Upgates Doplňky / Vlastní konverzní kódy, umiestnenie Všechny stránky e-shopu. Nápoveda Upgates uvádza, že takto vložený JavaScript (chaty, lišty, analytika) sa na stránke vykoná. Designer ostáva zapnutý.

Uložte. Chatová bublina sa zobrazí vpravo dole na každej stránke e-shopu.

Script tag, ktorý vkladáte

Namiesto ID_UCTU dosaďte ID z kroku 2 (formulár vám ukáže už hotový riadok). data-lang="auto" nastaví jazyk chatu podľa prehliadača návštevníka; pevne slovenský chat dosiahnete hodnotou sk.

<script src="https://arling-asistent.arling.workers.dev/widget.js"
        data-tenant="ID_UCTU"
        data-lang="auto"
        defer></script>

Kde čo nájdete

Čo	Shoptet	Upgates
Heureka feed	Prepojenie → Heureka → XML feedy; `/heureka/export/products.xml`	Doplňky / Heureka (zdarma); URL v Produkty / Export (pravidelný) → Srovnávače a agregátory → Heureka → Export produktů
Vloženie skriptu	Vzhľad a Obsah → Editor → HTML kód → Pätička (do 8 192 znakov)	Doplňky / Vlastní konverzní kódy → Všechny stránky e-shopu
Obnova feedu	zmeny produktu do 60 minút	4-krát denne (asi o 4, 10, 16 a 22 h)
Tarifa platformy	nápoveda k HTML kódu neuvádza podmienku tarify ani doplnok; Heureka feed je vo všetkých tarifách vrátane Free	doplnok Heureka je zdarma; cenník neviaže konverzné kódy na tarifu

Cenník

Do 100 rozhovorov mesačne zadarmo, navždy, bez karty. Nad tento limit jednoduchá cena podľa počtu rozhovorov za mesiac, platba cez Stripe.

Plán	Cena	Rozhovory / mesiac
Free	0 €	do 100	Začať zadarmo
Starter	19 € / mesiac	do 1 000	Začať zadarmo
Pro	39 € / mesiac	do 3 000	Začať zadarmo

Začať zadarmo

Nič sa neúčtuje automaticky: asistent beží vo voľnom pláne, kým si sami nevyberiete platený plán zo stránky svojho účtu, ktorej odkaz dostanete hneď po vytvorení účtu. Platba kartou cez Stripe, faktúru pošle Stripe e-mailom, zrušiť kedykoľvek. Ročné predplatné zatiaľ nie je v ponuke.

Skôr než to vložíte

Ukladáte rozhovory zákazníkov?

Nie. Obsah rozhovoru sa neukladá nikde, ani u nás, ani v žiadnej databáze. Uchovávame len denné počítadlá: koľko rozhovorov a kliknutí na produkty prebehlo, kvôli mesačnému limitu plánu.

Máte zmluvu podľa čl. 28 GDPR?

Áno. ARLing s. r. o. je sprostredkovateľ pre správy, ktoré návštevníci vášho e-shopu píšu asistentovi. Vzor zmluvy: Zmluva o spracúvaní osobných údajov (DPA), v slovenčine. Pri objednaní služby si do nej doplníte údaje svojho e-shopu.

Ako to zruším, ak sa neosvedčí?

Zmažte riadok so skriptom v HTML kóde (Shoptet) alebo vo Vlastních konverzních kódech (Upgates); chat zmizne okamžite. Voľný plán nemá kartu ani záväzok. Platený plán nad limitom ide cez Stripe a dá sa zrušiť kedykoľvek.

Čo ak asistent nevie odpovedať alebo feed neprejde?

Ak sa vo feede nenájde nič k otázke, asistent to zákazníkovi povie a odkáže ho na e-mail obchodu, nič si nevymýšľa. Ak formulár váš feed odmietne (napríklad je väčší než 5 000 produktov alebo v inom formáte), napíšte na andrej@arling.sk s URL feedu.

Čo vie, čo nevie a čo o vás vieme my

Asistent je stavaný tak, aby o vašich zákazníkoch vedel čo najmenej a aby sľuboval len to, čo dokáže.

Odpovedá len z vášho feedu. Zákazník sa pýta vlastnými slovami („máte nepremokavú bundu do 80 eur?“) a asistent odpovie z názvov, popisov, cien a kategórií vo vašom Heureka feede, s najviac tromi odkazmi na konkrétne produkty, v jazyku zákazníka (slovenčina, čeština, angličtina, nemčina).
Nesleduje objednávky. Nevie stav objednávky ani zásielky, nerieši reklamácie, kupóny ani zákaznícke účty a nie je to živý chat s človekom. Na takéto otázky zákazníka odkáže na e-mail obchodu. Ak potrebujete práve toto, Asistent pre vás nie je.
Keď nevie, povie to. Ak sa vo feede nenájde nič k otázke, asistent to povie rovno a odkáže na váš kontaktný e-mail, namiesto hádania.
Rozhovory sa neukladajú. Uchovávame len denné počítadlá (rozhovory, kliknutia na produkty) kvôli mesačnému limitu plánu, nikdy obsah správ. Widget nenastavuje cookies.
Čo o vás vieme. URL feedu, doménu e-shopu a e-mail, ktorý zadáte vo formulári. Feed je verejný súbor, ktorý váš e-shop už posiela Heureke; žiadne údaje o zákazníkoch ani objednávkach sa k nám nedostanú.
Zmluva podľa čl. 28 GDPR. ARLing s. r. o. je sprostredkovateľ pre správy návštevníkov vášho e-shopu. Vzor: Zmluva o spracúvaní osobných údajov (DPA).
Beží na sieti Cloudflare. Cloudflare verejne negarantuje spracovanie Workers AI výlučne v EÚ; DPA sa opiera o štandardné zmluvné doložky (SCC) a certifikáciu Cloudflare podľa EU Cloud Code of Conduct.

Otázky

Potrebujem na Shoptete doplnok z marketplace alebo platenú tarifu?

Nie doplnok. Skript sa vkladá cez štandardný editor HTML kódu (Vzhľad a Obsah → Editor → HTML kód, sekcia Pätička), ktorý nápoveda Shoptetu opisuje bez podmienky tarify alebo doplnku. Či ho máte aj v tarife Free, nápoveda ani cenník neuvádzajú; ak položku HTML kód v administrácii nevidíte, overte si to v nápovede Shoptetu.

Musím na Upgates vypnúť Designer alebo používať Editor kódu?

Nie. Skript vložíte v module Doplňky / Vlastní konverzní kódy s umiestnením Všechny stránky e-shopu. Nápoveda Upgates uvádza, že takto vložený JavaScript (chaty, lišty, analytika) sa na stránke vykoná. Editor kódu s rozšírenými možnosťami by vypol Designer, na jeden riadok skriptu ho netreba.

V akej mene a v akom jazyku asistent odpovedá?

Heureka feed neobsahuje menu, preto ju odvodíme z domény feedu: .sk ako EUR, .cz ako CZK. Jazyk odpovede sa prispôsobí návštevníkovi (slovenčina, čeština, angličtina, nemčina), alebo ho nastavíte pevne atribútom data-lang v script tagu.

Ako často sa načíta feed a kedy sa prejaví zmena produktu?

Asistent sťahuje feed automaticky raz denne. Shoptet prepíše zmenu produktu do svojho Heureka feedu do 60 minút, Upgates generuje feed 4-krát denne. Zmena v e-shope sa teda v asistentovi prejaví najneskôr na druhý deň.

Ukladáte rozhovory zákazníkov? Máte zmluvu podľa čl. 28 GDPR?

Obsah rozhovorov sa neukladá nikde, ani u nás, ani v žiadnej databáze. Uchovávame len denné počítadlá (počet rozhovorov a kliknutí na produkty) na mesačný limit plánu. ARLing s. r. o. je sprostredkovateľ pre správy návštevníkov vášho e-shopu; vzor zmluvy o spracúvaní osobných údajov (DPA) je verejný.

Čo to stojí a ako asistenta odstránim?

Do 100 rozhovorov mesačne zadarmo, bez platobnej karty. Nad tento limit plán Starter za 19 € mesačne (do 1 000 rozhovorov) alebo Pro za 39 € mesačne (do 3 000), platba kartou cez Stripe, zrušiť kedykoľvek. Odstránenie: zmažte riadok so skriptom v HTML kóde (Shoptet) alebo vo Vlastních konverzních kódech (Upgates), chat okamžite zmizne.

URL Heureka feedu, e-mail, jeden riadok v HTML kóde. Zadarmo do 100 rozhovorov mesačne, bez platobnej karty.

Začať zadarmo