V novembri adecembri príde nae-shop niekto, ktonevie, čo kúpiť,a bez pomoci odídebez objednávky.
Hľadač darčekov je režim ARLing Asistenta: namiesto chatu položí tri krátke otázky (pre koho, rozpočet, čo má rád) a z vášho vlastného feedu vyberie päť konkrétnych produktov, ku každému jednu vetu, prečo sa hodí. Rovnaký motor ako Asistent, rovnaká cena, žiadny nový nástroj na správu.
- 3 otázky namiesto chatu
- 5 produktov s dôvodom
- súčasť Asistenta, žiadna nová cena
- rovnaká kvóta ako chat
01
Ako funguje
Tri kroky, žiadny nový formulár na strane obchodu, žiadne nové dáta.
-
Zákazník klikne na „Nájdi darček“.
Vedľa bežnej bubliny chatu pribudne tlačidlo. Zodpovie tri krátke otázky tlačidlami alebo vlastným textom: pre koho (partner/ka, mama, otec, dieťa, kolega, kamarát/ka, sebe), rozpočet (do 20, do 50, do 100 alebo nad 100 €, podľa cien vo vašom feede) a čo má rád (voľný text alebo chipy z kategórií feedu).
-
Hľadač prehľadá váš feed.
Z odpovedí poskladá dopyt, vytiahne kandidátov z vášho katalógu vo Vectorize a v kóde odfiltruje produkty mimo rozpočtu alebo nedostupné. Ak po filtri ostane príliš málo produktov, rozpočet sa raz rozšíri o 30 % a doplní sa.
-
Zobrazí päť tipov s dôvodom.
Ku každému produktu obrázok, cena, odkaz a jedna veta do 15 slov, prečo sa hodí, napísaná modelom výhradne z dát vo feede. Pod výsledkom je tlačidlo „Ukázať ďalšie“ (druhá sada z rovnakých kandidátov, bez nového volania modelu) a „Opýtať sa na niečo iné“, ktoré prepne späť do bežného chatu.
02
Ako to vyzerá
Skutočný beh hľadača na ukážkovom obchode Dobrá domácnosť, ktorý má aj kategóriu Darčeky. Vyskúšajte si to sami tlačidlom vyššie.
03
Cenník
Hľadač darčekov nemá vlastný cenník. Je to režim ARLing Asistenta a počíta sa presne rovnako ako bežný rozhovor v chate: jedna relácia hľadača (tri otázky a výsledok) sa počíta ako jeden rozhovor, s rovnakou mesačnou kvótou a rovnakým session dedupe.
| Plán | Cena | Rozhovory / mesiac | |
|---|---|---|---|
| Free | 0 € | do 100 | Začať zadarmo |
| Starter | 19 € / mesiac | do 1 000 | Začať zadarmo |
| Pro | 39 € / mesiac | do 3 000 | Začať zadarmo |
Žiadny nový Stripe produkt, žiadna nová databáza. Kto už platí za Asistenta (alebo je vo voľnom pláne), dostane hľadač darčekov zadarmo pridaním jedného atribútu do script tagu.
04
Ako to zapnúť
Ak už máte ARLing Asistenta nainštalovaného, stačí jeden atribút v existujúcom script tagu. Bez neho sa na vašom e-shope nič nemení.
<script src="https://arling-asistent.arling.workers.dev/widget.js"
data-tenant="ID_UCTU"
data-lang="auto"
data-gift="1"
defer></script>
Vo WooCommerce pluginovi (odoslaný na wordpress.org, čaká na schválenie) pribudne pre hľadač darčekov jedno zaškrtávacie políčko v nastaveniach. Kým čaká na schválenie, plugin sa inštaluje rovnako ako doteraz, zo ZIP súboru z GitHubu. Návod pre Shoptet a Upgates (HTML kód e-shopu) je na arling.sk/asistent/shoptet/.
05
Čo hľadač vie, a čo nie
Stavaný tak, aby sľuboval len to, čo skutočne dokáže.
Vyberá len z vášho feedu. Neodporúča nič, čo nie je vo vašom produktovom feede, a nič si nevymýšľa, presne ako bežný chat Asistenta.
Nepozná sklad nad rámec feedu. Dostupnosť je taká, akú uvádza váš feed. Ak feed nie je aktuálny, reálny stav na sklade sa môže líšiť.
Nezabalí darček. Nerieši balenie, darčekové poukazy ani doručenie na inú adresu, to zostáva na vašom e-shope pri objednávke.
Neukladá odpovede zákazníka. Pre koho, rozpočet a záľuby sa nikde neukladajú, ani u nás, ani v databáze, presne tak ako obsah bežného rozhovoru.
Počíta sa do rovnakej kvóty. Jedna relácia hľadača je jeden rozhovor, so session dedupe v KV rovnako ako v chate.
06
Otázky
Je hľadač darčekov nový produkt s vlastnou cenou?
Nie. Je to režim existujúceho ARLing Asistenta, počíta sa do rovnakej mesačnej kvóty rozhovorov a nemá žiadny nový cenník. Zadarmo do 100 rozhovorov mesačne, potom 19 € do 1 000 alebo 39 € do 3 000 mesačne, presne ako bežný chat.
Ako dlho trvá zapnutie?
Ak už máte Asistenta nainštalovaného, pridáte atribút data-gift="1" do existujúceho <script> tagu, uložíte stránku a tlačidlo Nájdi darček sa objaví vedľa bubliny chatu. Bez tohto atribútu sa nič nemení.
Odkiaľ hľadač vyberá produkty?
Výhradne z toho istého produktového feedu, ktorý používa váš Asistent. Nič si nevymýšľa a nedoporúča produkty, ktoré nie sú vo vašom feede.
Ukladáte, čo zákazník odpovedal (pre koho, rozpočet, záľuby)?
Nie. Odpovede sa nikde neukladajú, ani u nás, ani v databáze, presne ako obsah bežného rozhovoru s Asistentom. Ukladáme len denné počítadlá kvôli mesačnému limitu a fakturácii.
Čo ak sa do rozpočtu nezmestí dosť produktov?
Rozpočet sa raz rozšíri o 30 % a hľadač doplní kandidátov. Ak ani potom nie je čo ponúknuť, hľadač to úprimne povie a ponúkne prepnúť do bežného chatu s Asistentom.
Počíta sa jedna relácia hľadača ako jeden rozhovor?
Áno. Jedna relácia hľadača darčekov (tri otázky a výsledok) sa počíta ako jeden rozhovor, rovnako ako v chate, s rovnakým session dedupe v mesačnej kvóte.
Funguje to aj na Shoptete, WooCommerce alebo Shopify?
Všade, kde beží Asistent. Na Shoptete a Upgates pridáte atribút do script tagu v HTML kóde. Vo WooCommerce pluginovi (čaká na schválenie na wordpress.org) pribudne jedno zaškrtávacie políčko v nastaveniach; kým čaká na schválenie, plugin sa inštaluje zo ZIP súboru z GitHubu.
Chcete vedieť, keď hľadač darčekov dostane WooCommerce prepínač alebo Shopify appku?
Ďakujeme, ozveme sa.
Niečo sa pokazilo, skúste to prosím znova alebo napíšte na andrej@arling.sk.
Pridajte data-gift="1" do script tagu, alebo si to najprv vyskúšajte na ukážke. Zadarmo do 100 rozhovorov mesačne.